Groeien zonder extra personeel; de enige manier om de arbeidsmarkt te verslaan.

Bij veel bedrijven komt er een punt waarbij harder werken geen oplossing meer is. De orderportefeuille groeit, maar door het huidige werkproces kan het verkoopteam geen nieuwe opdrachten aan. Aanvragen weigeren is wel het laatste waar je aan denkt, dus wordt er gezocht naar extra mankracht. Maar in een markt waar technisch-commercieel talent schaars is, wordt de toekomst van je bedrijf afhankelijk van een bron waar je simpelweg geen invloed op hebt.

Wanneer groei alleen mogelijk is door het inzetten van extra manuren, ontstaat er een kwetsbaar fundament. Natuurlijk helpt extra mankracht je om de huidige drukte op te vangen, maar je schaalt niet echt; je vergroot vooral de afhankelijkheid van vakmensen.

De verborgen risico’s en kosten van jouw vakman

Het grootste risico voor bedrijven die complexe, samengestelde producten verkopen, is de afhankelijkheid van kennis van ervaren vakmensen. Cruciale logica over wat wel en niet past, of wat een bepaalde optie prijstechnisch betekent, zit vaak in de hoofden van slechts enkele specialisten. Wanneer zij niet beschikbaar zijn, komt je proces stil te staan.

Bovendien toont onderzoek aan dat medewerkers tot wel 30% van hun tijd kwijt zijn aan handmatig werk en het corrigeren van offertes en orders die technisch of financieel niet blijken te kloppen. In de praktijk betekent dit dat bijna een derde van de duurste loonsom opgaat aan interne (herstel-) werkzaamheden. Jouw specialisten besteden hun tijd aan routinewerk in plaats van aan het binnenhalen van nieuwe business of echt specialistisch werk. Dat is pure tijd- en geldverspilling, nietwaar?

De transformatie van kwetsbaar naar schaalbaar

Dus, terug naar de kern: het team waar je nu mee werkt. Daar ligt namelijk de oplossing om jouw kwetsbare fundament te transformeren naar een schaalbaar model. Oftewel, om minder afhankelijk te worden van individuen.

Het doel hierbij is om je proces zo in te richten dat jouw verkoopteam veel slimmer en sneller kan werken binnen hetzelfde aantal uren. Je verhoogt de output per persoon, zonder dat ze harder hoeven te werken. Het aantal verwerkbare orders is hierdoor niet meer afhankelijk van de grootte van het team: de enige manier om jouw bedrijf gezond te laten groeien

Software die voor je werkt

We zien de verschuiving binnen bedrijven: steeds meer ondernemers durven te vertrouwen op digitale oplossingen die hun proces slimmer en sneller maakt. Not a Number doet dit door bedrijfsspecifieke kennis en de ervaring van jouw vakmensen te vertalen naar slimme software. We leggen productopties, technische logica en rekenregels vast, waardoor jouw verkoopteam en klant razendsnel kan samenstellen en offreren. Sterker nog, we zien in de praktijk dat de doorloopsnelheid daalt van dagen naar minuten en dat foutmarge nagenoeg geen rol meer speelt.

De vraag is nu, blijf jij bouwen op mensen of aan een digitaal fundament? Door de kennis binnen jouw bedrijf te digitaliseren en slim in te zetten bevrijd je jouw vakmensen van routinewerk en geeft je ze de ruimte om echt waarde toe te voegen. Je wordt onafhankelijk van de arbeidsmarkt en creëert een fundament dat klaar is voor elke orderstroom

Wil jij ontdekken waar de onbenutte capaciteit binnen jouw verkoopteam ligt?

Met onze KSM – Check up brengen we dit nauwkeurig in kaart. Wij leveren geen algemeen advies, maar een concreet inzicht in jouw proces.